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常见问题

办理补、换、退卡注意事项
2016/10/18 8:52:35

1、需携带本人身份证,办卡收款收据。
可至严家潭10幢2单元旁公共自行车办卡点办理,工作时间为:夏令上午8:30-下午17:30,冬令上午上午8:30-下午17:00,双休日及节假日停办;
袍江市民可至袍江百胜街昌明街路口(电信营业厅内),工作时间为:每周一、三、五,上午8:00-11:30,下午13:00-16:00,节假日停办;
滨海市民可至滨海新城便民服务中心(南滨东路98号),工作时间为:每周二、四,上午8:30-下午15:00,节假日停办;
另,办理补、换卡,若办卡人身份证、办卡收款收据携带齐全,也可至解放路人民路口服务亭办理补、换卡,工作时间为上午8:00-11:30,下午13:00-16:30;
2、办卡一个月内不接受办理退卡;
3、若卡遗失请及时拨打0575-88061919进行挂失;
4、若办卡收款收据遗失需提前至少5个工作日致电0575-85142895进行电话预约后方可办理(预约受理时间与业务受理工作时间一致);
5、若卡有遗失或损坏,需交纳15元工本费;
6、办理相关业务前请确保该卡没有未还车辆;如有车辆遗失或损坏需进行赔偿后方可办理。

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